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Sus Datos

La información o datos personales que el usuario facilite serán tratados con arreglo a lo establecido en las Políticas de Protección de Datos. Al hacer uso de esta página web el usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que sean facilitados son veraces y se corresponden con la realidad.

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Menores de edad

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Obligaciones del usuario

El usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos por la página web.

El usuario utilizará la página web de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse al incumplir los términos y condiciones de la página web.

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Servicios ofrecidos

La página web www.huelladigital.net facilita información a sus usuarios sobre las características de los productos comercializados por HUELLA DIGITAL, S.L. Asimismo, la Página web proporciona otros servicios como la venta on-line de productos, así como su cobro mediante servidor seguro.

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Propiedad Industrial e Intelectual

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En virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de HUELLA DIGITAL, S.L. Todos los derechos reservados.

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Cómo realizar un pedido

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en "Aceptar Pedido". Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la "Confirmación de Pedido"). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la "Confirmación de Envío").

Precios

Los precios publicados son válidos salvo error tipográfico o fin de la promoción. Los precios publicados se expresan en Euros e incluyen IVA y son válidos para pedidos efectuados dentro de España.

Los precios estarán visibles en la página de venta de cada producto o, se elaborará un presupuesto personalizado.

HUELLA DIGITAL, S.L. se reserva el derecho a modificar productos, promociones, condiciones comerciales y precios en cualquier momento y sin previo aviso al cliente.

Modalidades de pago

Los productos se abonarán por anticipado mediante PayPal o tarjeta de crédito/débito.

PayPal

Si quieres, también puedes abonar tu compra con el sistema de pago PayPal. Mediante este método también puedes pagar con tarjeta de crédito sin necesidad de registrarte en PayPal.

Tarjeta de crédito/débito.

El pago admite las tarjetas VISA, MasterCard y es realizado en el momento de formalizar la compra, este método es cómodo y seguro. www.huelladigital.net utiliza un servidor seguro, en donde toda transmisión de datos personales viaja cifrada mediante el protocolo Secure Sockets Layer (SSL) a través de la red, además, todos los datos bancarios referentes a su tarjeta se solicitan en la pasarela de pago del banco y www.huelladigital.net en ningún momento tiene acceso a los datos confidenciales de su tarjeta.

Transferencia

Podrás realizar tu pago abonando una transferencia a nuestra cuenta bancaria.

Plazos y forma de entrega

Porque sabemos que para nuestros clientes su tiempo es lo más preciado, en Huella Digital trabajamos rápido para que pueda tener su trabajo a tiempo y con calidad.

  • Cada trabajo requiere un tiempo para su elaboración correcta.
  • Desde los más sencillos, tarjetas, flyers entre 24 y 48 horas a los más elaborados, libros catálogos entre 7 y 15 días en función de los acabados (Troquelado, Barnizado...).
  • Si tiene alguna urgencia contacte con el departamento comercial. Esta para ayudarle: comercial@huelladigital.net

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan por peso, volumen y dirección de destino.

El programa calculará siempre la opción más ventajosa en relación tiempo de entrega y precio.

Los paquetes de poco peso son entregados en el mayor de los casos en 24 horas en casi todo el territorio peninsular. Este plazo se alarga en el caso de Balear

En el caso de Canarias las DUAS no están incluidas y serán abonadas en destino por el cliente.

Garantía

Los clientes se beneficiarán de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. En el caso de que el artículo no lleve este documento, bastará con conservar la factura de compra, conforme al RD 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios.

Los desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del producto, o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.

Devoluciones y Cambios de producto

Con nuestro servicio postventa intentamos ofrecer una atención rápida y eficaz a nuestros clientes con el objeto de solucionar cualquier problema con nuestros artículos o envíos.

Si observa cualquier desperfecto en el momento de la entrega póngase inmediatamente en contacto con nosotros vía mail a info@huelladigital.net Pasados dos (2) días laborables tras la recepción del producto no se aceptarán reclamaciones relacionadas con el transporte.

HUELLA DIGITAL S.L., asume los gastos de transporte ocasionados por la devolución por defectos de fabricación del producto.

Si quiere realizar una devolución comuníquelo por mail y compruebe que tiene los embalajes originales, en el caso de Software o libros, deberán estar debidamente precintados y embalados. Los gastos de transporte correrán a cargo del cliente salvo excepciones debidamente autorizadas por HUELLA DIGITAL S.L.

No se admitirá devolución del producto fabricado a medida de las especificaciones del cliente.

Derecho de desistimiento

El Usuario tiene reconocido el derecho de desistimiento de la compra efectuada a través del Sitio web www.huelladigital.net, pudiendo devolver el producto, en el caso de no quedar satisfecho, en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde que haya recibido el producto.

Asimismo, se hace constar que no cabrá derecho de desistimiento respecto a la prestación de servicios cuando la ejecución de los mismo ya haya comenzado. Tampoco será aplicable el derecho de desistimiento cuando se confeccionen bienes conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.

La devolución del importe se realizará en un plazo de 14 días naturales desde la fecha en que haya sido comunicada efectiva e inequívocamente la decisión de desistimiento del contrato y siempre que se hayan recibido previamente los bienes o productos objeto de desistimiento.

El derecho de desistimiento se realizará, remitiendo a HUELLA DIGITAL, S.L. a través del correo electrónico info@huelladigital.net la voluntad de ejercitar dicho derecho. Recibida la comunicación, HUELLA DIGITAL, S.L. informará al cliente de los pasos y medidas que debe considerar para llevar a cabo el derecho de desistimiento.

Derecho de exclusión

HUELLA DIGITAL, S.L. se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las Condiciones de Uso del portal.

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Modificaciones y enlaces

HUELLA DIGITAL, S.L. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

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Ley aplicable y jurisdicción competente

Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en este Aviso Legal, así como las relaciones entre el usuario y HUELLA DIGITAL, S.L., se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y HUELLA DIGITAL, S.L. se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales de la ciudad de ZARAGOZA, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.

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